2017年在(zài)津濱發展黨委統一(yī / yì /yí)部署下,津濱聯合物業黨支部緊緊圍繞“不(bù)作爲(wéi / wèi)、不(bù)擔當”專項整治工作安排,不(bù)僅在(zài)公司全體黨員中開展“不(bù)作爲(wéi / wèi)、不(bù)擔當”專項整治工作,而(ér)且在(zài)全公司所有部門、項目部以(yǐ)強化執行力、推動物業服務水平全面提升爲(wéi / wèi)主要(yào / yāo)抓手,以(yǐ)業主、客戶服務滿意爲(wéi / wèi)導向,發現問題、解決問題,将“不(bù)作爲(wéi / wèi)、不(bù)擔當”專項整治工作引向深入。
一(yī / yì /yí)、公司制定了(le/liǎo)《天津津濱聯合物業服務有限公司開展不(bù)作爲(wéi / wèi)不(bù)擔當問題專項治理方案》,并于(yú)5月23日召開了(le/liǎo)不(bù)作爲(wéi / wèi)不(bù)擔當問題專項治理工作會。公司總經理在(zài)此次擴大(dà)會議上(shàng)強調,不(bù)作爲(wéi / wèi)不(bù)擔當問題雖然是(shì)對全體黨員提出(chū)的(de)要(yào / yāo)求,但是(shì)也(yě)同樣适用于(yú)企業各級負責人(rén)。“兩學一(yī / yì /yí)做”,學爲(wéi / wèi)用、做爲(wéi / wèi)本。學習之(zhī)後,要(yào / yāo)真正運用到(dào)實際工作中,将工作落到(dào)實處。各單位負責人(rén)勿要(yào / yāo)将不(bù)作爲(wéi / wèi)不(bù)擔當問題束之(zhī)高閣,要(yào / yāo)以(yǐ)他(tā)人(rén)爲(wéi / wèi)鏡,查找自身不(bù)足,高度重視不(bù)作爲(wéi / wèi)不(bù)擔當問題專項治理工作,及時(shí)整改。
二、公司總經理在(zài)公司中期工作會議上(shàng),“以(yǐ)結果爲(wéi / wèi)導向,正确理解、貫徹、落實執行力”爲(wéi / wèi)題,總結了(le/liǎo)目前公司存在(zài)的(de)十項主要(yào / yāo)問題,提出(chū)了(le/liǎo)十三項需要(yào / yāo)加強的(de)工作要(yào / yāo)求,明确反對的(de)四類現象。反對有令不(bù)行,有禁不(bù)止;反對“圈子(zǐ)文化”、“好人(rén)主義”;反對陽奉陰違,做表面文章;反對推诿扯皮,“懶政庸政”。要(yào / yāo)求照照鏡子(zǐ),對号入座,認真整改,在(zài)“不(bù)作爲(wéi / wèi)、不(bù)擔當”專項整治工作中務求取得實效。
三、嚴格執紀問責。今年上(shàng)半年公司編制完善相關制度,下發了(le/liǎo)《工作計劃管理辦法》、《項目物業費收費考核管理辦法》,以(yǐ)結果爲(wéi / wèi)導向,嚴格各項工作計劃完成情況的(de)考核工作。1—7月,公司共對13人(rén)進行了(le/liǎo)通報批評、警告等行政處罰,并扣除當月浮動工資,有效促進員工工作的(de)擔當意識。
四、挖掘物業服務中群衆不(bù)滿意的(de)痛點問題,認真進行整改。今年上(shàng)半年公司對因業主原因造成電梯停運的(de)和(hé / huò)佳苑、欣雅苑等項目電梯進行了(le/liǎo)維修。
五、安全管理工作是(shì)物業公司穩步發展的(de)生命線,也(yě)是(shì)業主、客戶關注的(de)焦點問題。濱海金融街項目自2005年底接管以(yǐ)來(lái),消防設施設備逐步老化,設備故障頻發。公司積極推動業委會利用大(dà)修基金對金融街一(yī / yì /yí)、二期消防系統進行更新改造,目前已基本完成,整改了(le/liǎo)安全隐患。
六、公司編制了(le/liǎo)2017年項目部服務提升方案,以(yǐ)濱海金融街、濱海新區法院等項目爲(wéi / wèi)重點,全面提升物業服務水平。
七、今年上(shàng)半年公司在(zài)管項目無重大(dà)投訴事件,一(yī / yì /yí)般投訴與去年同期相比下降了(le/liǎo)50%,抓“不(bù)落實、不(bù)擔當”專項整治工作取得了(le/liǎo)明顯成效。
下一(yī / yì /yí)步津濱聯合物業黨支部将繼續按照津濱發展黨委的(de)統一(yī / yì /yí)部署,把“不(bù)作爲(wéi / wèi)、不(bù)擔當”專項整治工作,作爲(wéi / wèi)提升物業服務品質的(de)源動力,抓好、抓實、抓出(chū)成效。
天津津濱聯合物業服務公司黨支部
二〇一(yī / yì /yí)七年八月
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